Конфиденциальность

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта gameoasis.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Дудин Тимофей Викторович, ИНН 780433728382, ОГРНИП 324784700284322, адрес: 195297, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 76 (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта, покупателей и лиц, обращающихся в поддержку через Telegram, MAX или по электронной почте.

1.4. Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу gameoasis.ru/info/politika.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт, оформляющее Заказ или обращающееся к Оператору.

2.4. Заказ, Товар, Тип доступа, Выданный профиль — термины используются в значении, установленном Публичной офертой, размещённой на Сайте.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При оформлении Заказа и обращении в поддержку:

• адрес электронной почты;
• номер телефона (если указан);
• имя пользователя в Telegram или MAX;
• имя, указанное Пользователем;
• номер и состав Заказа, сумма, дата и статус оплаты;
• переписка с поддержкой.

3.2. При выполнении Заказа с Типом доступа «Личный»:

• логин (адрес электронной почты) учётной записи PlayStation Network;
• пароль от учётной записи;
• код подтверждения входа, если его запрашивает сервис;
• регион учётной записи.

3.3. При регистрации и входе на Сайт:

• адрес электронной почты или иной идентификатор для входа;
• история Заказов и избранное.

3.4. Автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• тип браузера и устройства, операционная система;
• дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода.

3.5. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт. Они вводятся на стороне платёжного сервиса.

3.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• оформление, оплата и выполнение Заказа, передача Товара;
• связь с Пользователем по вопросам Заказа, консультации по активации;
• рассмотрение обращений, претензий и требований о возврате;
• предоставление доступа к личному кабинету на Сайте;
• обеспечение работы и безопасности Сайта, предотвращение мошенничества;
• анализ посещаемости и улучшение Сайта;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.

4.2. Правовыми основаниями обработки являются:

• договор с Пользователем, заключённый на условиях Публичной оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое даётся отдельно при оформлении Заказа или регистрации. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных»;
• требования законодательства РФ.

4.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей.

5. Особые правила для данных учётной записи

5.1. Логин, пароль и код подтверждения от учётной записи Пользователя (п. 3.2) используются исключительно для выполнения конкретного Заказа «Личный».

5.2. Эти данные не хранятся в базе данных Сайта, не передаются третьим лицам и удаляются из переписки и рабочих систем Оператора сразу после выполнения Заказа.

5.3. Оператор рекомендует Пользователю сменить пароль от учётной записи сразу после получения Товара. Это требование также закреплено в Публичной оферте.

5.4. Оператор никогда не запрашивает данные банковской карты, коды подтверждения банковских операций, коды из СМС от банка, данные Госуслуг и иные сведения, не требующиеся для выполнения Заказа.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6.3. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам или передавать им данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• платёжному сервису — для проведения оплаты;
• хостинг-провайдеру — для хранения данных Сайта;
• сервису отправки электронной почты Яндекс — для уведомлений по Заказу;
• сервису веб-аналитики Яндекс Метрика — для анализа посещаемости;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Переписка в Telegram и MAX ведётся через сервисы, которые обрабатывают данные Пользователя самостоятельно по своим правилам. Выбирая такой канал связи, Пользователь соглашается с правилами соответствующего сервиса.

6.5. Трансграничная передача персональных данных [не осуществляется / осуществляется в следующие страны: … — указать при наличии зарубежных сервисов].

6.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных рекламных целей.

7. Сроки хранения

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

• данные учётной записи PlayStation Network — до завершения Заказа;
• данные Заказов и переписка — в течение 3 лет после выполнения Заказа (срок исковой давности), если более длительный срок не установлен законодательством;
• данные личного кабинета — до удаления аккаунта Пользователем или отзыва согласия;
• данные для рассылок — до отзыва согласия;
• файлы cookie — в течение срока, указанного в разделе 8.

7.2. По достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie:

• необходимые — для входа в личный кабинет, работы корзины и сохранения настроек. Без них Сайт не работает корректно;
• аналитические — для подсчёта посещений и анализа поведения на Сайте;
• рекламные — Яндекс Метрика

8.2. При первом посещении Сайта Пользователь видит уведомление о cookie и может принять все файлы cookie, разрешить только необходимые или настроить выбор. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу Сайта.

8.3. Пользователь также может удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта может стать недоступной.

8.4. Срок хранения файлов cookie — до 12 месяцев, если в браузере не установлен иной срок.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, в том числе:

• передача данных на Сайте по защищённому протоколу HTTPS;
• ограничение доступа к данным кругом лиц, которым он необходим для выполнения Заказов;
• использование паролей и разграничение прав доступа к рабочим системам;
• удаление данных учётных записей Пользователей после выполнения Заказа;
• контроль за соблюдением настоящей Политики.

9.2. В случае утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных и информационных рассылок;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10.2. Запрос направляется на электронную почту Dudtimofei@gmail.com или через Telegram @GO_Owner и должен содержать имя Пользователя, контактные данные, использованные на Сайте, и суть запроса.

10.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.

10.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 10 рабочих дней, если у него нет иных законных оснований для обработки (например, исполнение договора или требования законодательства).

11. Данные несовершеннолетних

11.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет. Лица от 14 до 18 лет оформляют Заказы с согласия законного представителя.

11.2. Если Оператору станет известно, что он получил персональные данные ребёнка младше 14 лет без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в ней.

12.2. Вопросы по Политике и обработке персональных данных можно направить на электронную почту Dudtimofei@gmail.com

12.3. Контакты Оператора:

• Индивидуальный предприниматель Дудин Тимофей Викторович
• ИНН: 780433728382
• ОГРНИП: 324784700284322
• Адрес: 195297, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 76
• Email: Dudtimofei@gmail.com
• Telegram: @uGO_Owner